Le Forum des droits sur Internet publie un guide spécial Noël du consommateur en ligne afin de lui éviter les désagréments d'une arnaque électronique.

Qui n’a jamais rêvé de faire ses achats de Noël en toute tranquillité, sans se déplacer ? Avec plus de 5 millions d’acheteurs en France, Internet sera, à l’occasion de cette période de Noël, un support privilégié pour réaliser ses cadeaux de fin d’année. Nul besoin de se déplacer, rapidité de l’achat, livraison à domicile : telles sont les principales raisons attirant chaque jour de nouveaux e-consommateurs.

Dans le cadre de sa mission d’information et d’orientation du grand public et pour favoriser la confiance dans l’utilisation du réseau mondial, le Forum des droits sur l'internet a rédigé une série de 10 fiches expliquant les étapes-clés de l’achat (du choix du produit à sa livraison en passant par son paiement) et indiquant aux internautes la marche à suivre pour acheter sans se tromper.
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